答 : 注：在对方无人接听的清况下，请不要在短时间内频繁拨打同一号码，会被系统认为是恶意呼叫并自动加入黑名单，24小时后系统会自动解除，如被投诉将永久加入黑名单，永久加入黑名单的号码需被叫号码拨打我们的客服电话人工解除
答 : 暂时不能发国际短信，只能发送国内短信
答 : 请检查你发送的内容是否包含政治、色情、谩骂性等类似词语，如果有，会被系统自动屏蔽，所以对方收不到
答 : 可以的，账号为你注册的账号，密码为你注册的密码，SIP端口为5060 服务器地址为sip.97call.com 如果你的语音网关为多口的，请联系我们更改线数即可
答 : 提示用户名或密码错误有两种可能：1 、确实是你的密码错了，用户名为你的手机号，2、请检查你的带宽网络，如果你用的是移动的带宽或其他小运营商的带宽，可能会出现无法登陆，提示用户名或密码错误，因为一些小的带宽运营商可能关闭了相关端口造成在，解决办法：1、重启你的猫或路由器，2、使用代理IP软件
答 : 充值没有优惠，充值多少就到账多少，我们标准资费已经很低了，我们没有积分制、会员制
答 : 如果你换手机号了，请先使用新的手机号注册，然后联系我们，我们可以帮你把余额转移到新的手机号上面
答 : 只要你的手机是接听免费的，不管是接听国内电话还是国际长途电话还是特服电话还是400电话或800电话，都是免费的，所以不用担心接听电话会扣你的手机费什么的，这是不存在的
问 : 使用中国银联在线支付如何保证支付交易安全？ 银联在线支付如何保证支付交易安全？
答 :
在开通、交易过程中，银联在线支付有一整套完备的安全认证要求，采用国际上先进的多因素认证机制，需要验证持卡人预留在发卡机构的手机号码、静态密码、手机短信动态码、UKey等信息，确保发起交易是账户信息合法拥有者的行为。另外，银联在线通过安全控件，确保支付信息输入和传输的安全。
需要提醒的是，持卡人除妥善保管卡片、密码、短信验证码外，还应注意保管手机号码、证件号码等私人信息。
答 : 忘记密码请使用找回密码功能，找回密码资费标准为0.10元/次，余额不足时，不能执行本操作，可联系客服帮忙找回
答 : 直拨通话中每5分钟大概消耗1MB网络流量；回拨发起呼叫时会产生大概1KB网络流量,
答 : 直拨的优点：直拨比回拨拨号速度快,接通率高,资费比回拨便宜，且支持漫游和海外使用。但直拨很依赖网路，消耗网络流量较大；回拨的优点：回拨通话更加清晰而且省网络流量，网速不好或用直拨声音断续时，建议使用回拨。在家有WIFI一般用直拨,拨号快接通率高资费省;出门一般用回拨,通话质量好且省流量注：手机卡在漫游状态下使用回拨时,运营商有可能会收取漫游费,请注意核实
答 :
首先要注册个97CALL账号，注册过之后可以使用以下以种方式拨打：
1、下载电脑客户端软件拨打
2、下载手机安卓（android）客户端拨打
3、下载苹果(IOS)客户端拨打
4、手机登陆wap.97call.com网页拨打
5、电脑WEB预约提交拨打
6、使用预约号预约拨打：暂时对外公布的有15036165450,如需其它预约号，请联系我们
答 : 用电脑版的软电话直拨打全国电话不显本机号码一律每分钟3分，显示本机号码每分钟6分，手机回拨拨打，手机客户端回拨拨打全国电话不显本机每分钟5分，显示本机每分钟7分，手机客户端直拨全国电话不显号3分，显号6分
答 :
首先要在我们网站上注册个账号，注册过之后可以使用以下几种拔打方式：
1、下载我们的97call软电话在电脑上直接拔打
2、使用手机登陆你注册的账号和密码登陆WAP预约页面拔打
3、使用拔打预约号码预约的方式拔打
4、在我们的网站首页使用快速预约的方式拔打.
答 : 在线支付是通过国内各大银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。请用户不要在公共场合输入银行卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与“网上支付安全”方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。 另外，我们使用的支付平台，所支持的卡种，不但使用SSL128位加密算法和SET（安全电子交易）协议，还使用PKI（公钥基础设施）作为在线支付系统的安全架构。PKI把公钥密码和对称密码结合起来，在Internet上实行密钥的自动管理，保证网上数据的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性，进而更加加强了网上支付的安全性。如充值过程中遇到网银保镖提示有风险，可不予理睬，请放心使用
答 : 当您成功建立通信录后，97Call将自动将这些资料保存在经过数据加密的服务器上，而且在您每次登陆后，自动将这些资料更新。在未经您的许可，其他人无法看到您的通信录资料
答 : 网络电话打电话听不清楚有多种原因，我们平时用手机打电话，假如信号不好也会出现听不清楚，还可以使用软件上自带的语音测试功能测试是否是你手机或本地网络的原因，你也可以在开始运行里面输入ping sip.97call.com -t 如果延时大于100MS，哪就是你本地网络不好，请关闭多余的占用宽带的程序，然后再试，如里还是不行，请联系我们，我们会配合你解决相关问题。
答 : 国内直拨不显号标准资费是3分/每分钟扣费，国内回拨不显号标准资费5分/钟，国际资费请查看费率表，回拨国际资费在标准资费上面增加1毛
答 : 暂时对外公布的有15036165450，如需其它预约号，请联系我们
答 : 过期账号只需充值，系统会自动开通，同样有效期从充值日算起往后延长360天
答 :
新注册用户赠送金额有效期为7天，充值从充值当天算起，自动往后延长360天（注意：如果过了有效期之后再续费，之前的余额会清零）
答 : 可以的，系统默认是已经
开通国际长途的，详细资费请查看官网的费率表
问 : 使用拨打预约号回铃的方式拔打怎么总是不回呢？
答 :
这个问题很多用户都会问，怎么不回呢，注意看了：拔打预约号的时候，听到一声响铃，请及时挂断，过3到5秒，系统就会回电话到你的手机了，如果你不手动挂断的话，系统回铃的时候你手机正在拔打电话，肯定是不会回的，也可以尝试使用WEB或者WAP预约，WEB或者WAP预约一般不会出现不回铃的情况
问 : 怎么查询我的话费余额、充值记录及话费清单？
答 :
使用软电话拔打，每次登陆软件，系统会自动显示余额，回拔卡用户系统回铃会自动报余额，需要查询话费清单和充值记录的可以使用你注册时的账号和密码登陆系统来查询，从代理商购卡的可向代理商索要你的密码登陆系统查询清单.
问 : 使用你们的回拔卡拔打电话会扣我手机话费吗？
答 : 只要你的手机或者座机接听免费,你拨打使用的时候不收取任何费用的.全部费用都在卡上收取.如您在漫游的时候 接听电话需要费用.可能会被运营商收取接听电话的费用.如果您漫游的时候接电话免费,那么你手机也是不收取任何费用的.全部费用都在卡上收取.
